Aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes, pour les employés et les gestionnaires.
Démarrer
Comment créer mon entreprise ?
Cliquez sur « Commencer gratuitement », créez votre compte avec votre courriel, puis donnez un nom à votre entreprise. Vous arrivez dans le tableau de bord, où vous ajoutez vos sites et vos employés.
Comment inviter mes employés ?
Dans le tableau de bord, ouvrez l’équipe et invitez chaque employé par son courriel. Il reçoit un lien d’invitation à usage unique ; en l’acceptant, il rejoint votre entreprise avec le rôle que vous avez choisi.
Comment régler la zone GPS d’un site ?
Dans « Clients et sites », ouvrez le site puis « Régler la zone GPS ». Entrez la latitude, la longitude et un rayon entre 25 et 5 000 m. Si vous êtes sur place, « Utiliser ma position sur ce site » remplit les coordonnées pour vous.
Pointer
Je n’ai pas de réseau. Puis-je pointer ?
Oui. Le pointage est enregistré sur le téléphone avec l’heure exacte du geste et envoyé dès que le réseau revient. Ouvrez l’appli une fois reconnecté pour accélérer l’envoi.
L’appli indique « Hors du site ». Que faire ?
Le pointage est quand même enregistré. Vérifiez que la position précise est activée dans les réglages du téléphone (iPhone : « Position exacte »), puis prévenez votre gestionnaire si la zone du site semble mal placée.
J’ai oublié de pointer.
Demandez une correction à votre gestionnaire. Elle s’ajoute à votre feuille de temps comme une entrée à part, avec la raison ; le reste de votre journée n’est pas modifié.
L’appli mobile
Où télécharger l’appli ?
L’appli Kadran sera offerte sur l’App Store et Google Play. En attendant, le pointage et l’horaire sont accessibles depuis le navigateur du téléphone.
Je ne reçois pas les notifications.
Dans l’appli, touchez la cloche en haut de l’écran, puis « Activer les notifications push ». Vérifiez aussi que Kadran est autorisé à envoyer des notifications dans les réglages du téléphone.
Comment changer ma photo de profil ?
Dans l’appli, ouvrez Réglages puis touchez votre photo. Sur le web, ouvrez « Mon compte ». La photo est recadrée et ses métadonnées, dont la position de prise de vue, sont retirées.
Mon compte
Comment supprimer mon compte ?
Depuis l’appli (Réglages) ou le web (Mon compte). Les étapes et ce qui est conservé sont expliqués sur la page Supprimer mon compte.
Mon employeur voit-il où je suis ?
Seulement au moment où vous pointez, et seulement si une zone GPS est réglée pour le site. Votre employeur voit le résultat (sur le site, hors du site ou non vérifiable), pas vos coordonnées. Kadran ne suit pas vos déplacements.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous à bricesteve02@gmail.com. Indiquez le nom de votre entreprise et, si possible, une capture d’écran.